RFP

Wesentliche und unverzichtbare Merkmale

Die Zusammenstellung einer Ausschreibung für eine Prämien-, Leistungs-, Auszahlungs- und Provisionsplattform kann sehr komplex sein. Wir haben einen FAQ-Bereich zusammengestellt, der die wichtigsten Merkmale enthält, auf die Sie unserer Meinung nach bei jeder Plattform achten sollten, die Sie in die engere Wahl ziehen.

Marktplatz für Belohnungen

Mitarbeiterbelohnungen, Vorteile und Anerkennungen

Provisionen für Vertrieb und Partner

Datensicherheit

Internationale Präsenz

Mehrere Währungen und Sprachen

Rückverfolgung und Analytik

Personalisierung und Corporate
Branding

Einarbeitung & Unterstützung

Vorgefertigte Integrationen & APIs

Flexible Auszahlungen

Welche Arten von Belohnungen, Anreizen, Auszahlungen und Provisionen können Sie unterstützen?

Wir unterstützen zahlreiche Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen. Hier sind einige Beispiele. Treuepunkte, Mitarbeiterprämien, Umfrageprämien, Kundenprämien, Verbraucherwerbung, Glücksspiel und Casino, Kundenrückerstattungen und vieles mehr.

Bieten Sie einen globalen Marktplatz für Prämien an?

Wir haben einen Marktplatz mit mehr als 1 Mio. SKUs und Produkten in 20 Kategorien. Wir decken über 100+ Länder ab, bedienen mehr als 80 Millionen Nutzer und verteilen jedes Jahr mehr als eine Milliarde Prämien.

Welche Prämienkategorien führen Sie auf Ihrem Marktplatz auf?

Unsere Prämien umfassen die folgenden Kategorien: Geschenkkarten, Erlebnisse, Amazon-Produkte, Reisen und Unterhaltung, Finanzprodukte, Wohltätigkeit, Swag, Angebote und Rabatte.

Welche Kategorien von Geschenkkarten haben Sie?

Wir listen über 8000+ Geschenkkarten in Kategorien wie Elektronik, Mode, Nützliches, Lebensmittel, E-Commerce, Reisen und mehr.

Beinhaltet Ihr Katalog Erfahrungen?

Wir haben über 100.000 Erlebnisse aus über 100 Ländern kuratiert.

Kann ich Amazon-Geschenkkarten über Ihre Plattform vertreiben?

Wir unterstützen Amazon-Geschenkkarten in über 20 Ländern.

Welche Reisekategorien decken Sie ab?

In mehr als 100 Ländern haben wir über 100.000 Reise- und Hoteloptionen - Hotels, Flüge, Flughäfen, Lounges und Gastfamilien.

Welche Art von Finanzprodukten und -dienstleistungen bieten Sie an?

Hier einige der von uns unterstützten Finanzoptionen: Massenauszahlungen, Prepaid-Karten, Essens- und Tankkarten, Versicherungen, Gehaltsdarlehen, Frühverdienst und Zahltag.

Decken Sie Wohltätigkeitsorganisationen in Ihrem Markt ab?

Sie können aus mehr als 10.000 Wohltätigkeitsorganisationen wählen, darunter alle führenden Organisationen wie das Amerikanische Rote Kreuz, die Amerikanische Krebsgesellschaft, UNICEF, Girls who code und viele mehr.

Bieten Sie regelmäßig Rabatte und andere Angebote auf Ihrem Marktplatz an?

Wir aktualisieren ständig unsere Rabatte und Angebote.

Ist Ihr Schaufenster anpassbar?

Wir können die Storefront für Ihr Unternehmen anpassen. Wir können uns in Ihre bestehenden Systeme wie Slack, Salesforce, HRMS und andere integrieren. Sie können auch unsere White-Label-Storefront für Ihre Marke integrieren und Ihren Nutzern ein nahtloses Erlebnis bieten.

Welche Arten der Verteilung unterstützen Sie?

Je nach Ihren Bedürfnissen unterstützen wir Folgendes

Gutscheine (Eindeutiger Code mit einem Wert)
Punkte (Ihre Markenwährung zum Sammeln)
Links (Ein-Klick-Tilgung)

Welche Art der Personalisierung unterstützen Sie?

Shop-Branding (Farben, Logos, Kopfzeile, Fußzeile, URL auswählen)
Benutzerdefinierte Belohnungen (Wählen Sie den gewünschten Katalog aus Millionen von Optionen)
Personalisierung (in E-Mail/Landing Page/SMS usw.)

Kann Ihre Plattform als eine Art Social Media für Unternehmen genutzt werden?

With Xoxoday Empuls one can post articles, photos, GIFs, or videos, start a discussion and involve everyone using social interactions. Empuls is a social recognition platform. All awards and appreciations are automatically published on the "Townhall Group" or other department-level groups. These appreciation messages can further be shared on LinkedIn.

Können Sie eine anlassbezogene Belohnungskampagne durchführen?

Yes, Xoxoday Empuls lets you launch a centralized and comprehensive recognition program and supports monetary and non-monetary awards, including peer-to-peer, company values-based, performance-based, milestone-based, nomination and jury-based awards. Using workflows and triggers you can automate greetings, wishes, rewards, and gifts for birthdays, anniversaries, festivals, holidays, special events, and more.

Kann Ihre Plattform mit anderen Kommunikationstools für Unternehmen wie Slack zusammenarbeiten?

Yes, Empuls has native integration with Microsoft Teams and Slack. All features of Empuls are available on the Microsoft Teams app so your teams do not have to switch apps.

Können Sie mehrere aktive Pläne gleichzeitig bearbeiten?

Compass supports the capability to generate multiple active plans in parallel and have appropriate segregation. Compass also has a provision to provide multiple landing pages for different personas within internal organizations.

Will Compass ensure our team’s incentive calculation is accurate?

Clearly communicating incentive calculation and timelines for incentive disbursals and diligently sticking to them is the key. Compass makes incentive calculation automated, accurate and the entire process real-time.

Kann mein Vertriebsteam seine Einnahmen in Echtzeit überprüfen?

Calculating incentives and maintaining data as local files makes it difficult for sales reps to access it in real-time. Having an app like Compass that ensures real-time accurate data makes it easy and rules out inaccuracies.

Wie kann ich mein Verkaufsteam neben der Verteilung von Prämien für verschiedene Leistungen noch motivieren?

Having a ‘Winner takes it all’ approach to running sales contests often leaves your low performers demotivated. To overcome this, run various programs that all your sales reps can participate in and give them milestone rewards. But publishing multiple programs doesn’t have to take you weeks. With Compass, publish custom, complex incentive programs in under 10 minutes.

Wie berechne ich den ROI für die monatlichen Verkaufswettbewerbe, die ich durchführe?

There’s more to sales contests than just the incentives that you release. Delayed and incorrect incentives heavily upset this equation and you can never calculate intangible costs like the wages paid to the resource who calculates and disburses incentives as one of the responsibilities. With Compass, this becomes as easy as a breeze.

Wie kann die Automatisierung von Anreizen mir und meinem Team helfen?

Die Automatisierung von Anreizen macht manuelle Eingriffe überflüssig, wodurch Ungenauigkeiten und Verzögerungen vermieden werden. Sie hilft Ihnen auch, Ihre Ressourcen auf die Entwicklung und den Verkauf Ihres Kernprodukts zu konzentrieren, anstatt Ressourcen für banale Aufgaben zu verwenden.

I have been using Excel for incentive calculation. Why should I shift to Compass?

Spreadsheets were never built to calculate incentives but to automate simple mathematical calculations which had more math than logic. With Compass, you can easily build logic with a number of variables where your only input is defining the variable. Compass takes care of the rest.

Is Compass for a specific industry or geography?

The best products are the most dynamic ones that work for various industries and different sizes of organizations. Compass is industry, geography and scale agnostic.

I have an in-house system for incentive calculation. Why should I consider Compass?

Die meisten unternehmensinternen Softwarelösungen für die Berechnung von Anreizen sind nicht flexibel, weisen erhebliche Mängel bei der Datensicherheit und der Einhaltung von Rechtsvorschriften auf und sind anfällig für Schwachstellen. Außerdem beschränken sich die meisten unternehmensinternen Lösungen auf Berechnungen, lassen sich nie wirklich automatisieren und sind in den meisten Fällen glorifizierte Tabellenkalkulationen.

Die Daten für Anreize sind in mehreren Sets gespeichert. Gibt es eine Möglichkeit, sie zu verbinden?

Compass can easily access and connect data from multiple data sets to give you the final result, without any manual intervention.

Welche Art von Sicherheitsakkreditierungen oder Konformitätsbescheinigungen werden empfohlen?

Wir gewährleisten die Vertraulichkeit, Integrität, Sicherheit und den Schutz der Daten unserer Kunden und ihrer Endbenutzer, indem wir branchenübliche Best Practices anwenden. Während wir weiterhin Ressourcen in den Aufbau gehärteter Systeme investieren, sind wir gleichzeitig mit den unten aufgeführten Zertifizierungen konform:

ISO 27001:2013 (Managementsysteme für Informationssicherheit),
SOC 2 Typ 1,
GDPR,
HIPAA

Wir haben auch eine Standardpraxis zur Durchführung regelmäßiger VAPT eingeführt, um alle neuen Risiken, die im Laufe der Zeit entstehen, zu mindern. Wir sind derzeit dabei, eine Zertifizierung nach SOC 2 Typ 2, ISO 27701 und ISO 14001 zu erlangen.

Wie gehen Sie mit personenbezogenen Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung um?

Wir gewährleisten eine AES 256-Bit-Verschlüsselung für Daten im Ruhezustand und TLS1.2 für Daten bei der Übertragung.

Wie gewährleisten Sie die Sicherheit bei der Authentifizierung?

Wir sind nach ISO 27001 und SOC 2 Typ 1 zertifiziert. Wir verfügen über Richtlinien, die damit im Einklang stehen. Wir stellen immer sicher, dass der am wenigsten privilegierte Zugang gewährt wird. Wir haben MFA und SSO für unsere Produkte aktiviert.

In wie vielen Ländern sind Sie tätig?

We currently serve customers from 100 plus countries which include major geographies like North America, the UK, Europe, UAE, Asia Pacific, and South Asian countries. We have business partnerships with vendors in 100+ countries to serve clients globally. Our sales offices are located in 9 countries (Details here: https://www.xoxoday.com/company/about-us)

Xoxoday enables you to launch a recognition program for your multi-location teams. Our global rewards catalogue offers redemption options across 4500+ brands, 20+ categories, and 100+ countries.

Wie skalierbar ist Ihr System über mehrere geografische Regionen hinweg?

Xoxoday's full-stack embedded solution makes it extremely easy for businesses to run scalable rewards programs across geographies. Our catalog features 21000+ reward choices from 5000+ brands across 100+ countries and not to mention, a redemption portal that supports 12 languages. Our gift categories range from gift cards to prepaid cards to cash equivalents (like Paytm, Google Pay, Wallets), etc. We also have teams in the EU, MENA, GCC, SEA, US, Canada, and India to manage local meetings and other custom catalog requirements. With multi-region capabilities, Xoxoday can quickly fulfil local cloud deployments if needed. Our support teams are spread globally and can work in different time zones.

Unterstützt Ihre Produktarchitektur die Anforderungen an die lokale Datenspeicherung?

Unsere Poly-Cloud-Infrastruktur stellt sicher, dass Ihre Daten im gewünschten Land oder in der gewünschten Region verbleiben und diese nicht verlassen.

Wie funktioniert die Plattform mit mehreren Währungen?

Xoxoday enables organisations to deploy reward points with a fixed conversion value. For example, you can set the conversion value as 1 Point = 1 USD. Employees, partners and others can accumulate reward points and redeem them for gift cards of their choice from the xoxoday global Rewards catalogue.

Können Sie bei der Umrechnung von Punkten in die Landeswährung die Lebenshaltungskosten berücksichtigen?

Xoxoday allows administrators to set up awards with different denominations to factor in the cost of living based on the recipient's base location. This configuration allows recipients in US and India to receive the same awards with different monetary values calibrated to the cost of living differences.

Können die Empfänger ihre Prämien in einer Währung ihrer Wahl einlösen?

Empfänger aus aller Welt können Prämien ihrer Wahl und in ihren Währungen einlösen. Der Umrechnungswert der Punkte (trotz der Basiswährung) wird automatisch in den entsprechenden Währungswert auf der Seite des Empfängers umgerechnet.

Welche Arten von Zahlungsmöglichkeiten unterstützen Sie?

Wir bieten die Bequemlichkeit mehrerer Zahlungsarten wie Punkte, Codes und verschiedene Zahlungsgateways.

Unterstützen Sie mehrere Sprachen auf Ihrer Plattform?

Xoxoday currently supports English, Spanish, Dutch, Polish, and French as a standard offering. The platform adapts to new languages and can be added based on your needs.

Unterstützen Sie Analytik, Nachverfolgung und Berichterstattung?

Robuste Berichte und Analysen zur Nachverfolgung und Überprüfung der Nutzung, der am häufigsten erkannten Verhaltensweisen/Erfolge, Finanzberichte für Steuerzwecke und die Möglichkeit, je nach Benutzerbedarf weitere Berichtsfunktionen hinzuzufügen.

Welche Arten von Anpassungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Ability to customize (i.e. add and/or delete) gifs, eCards, upload video messages and other features to reflect your own branding (logo, colour scheme, verbiage, images) mission and strategic goals Our platform can be customized to showcase your branding and rewards & incentive programs. Showcasing your branding on Xoxoday includes, adding your company logo, and creating your unique login page background, favicon, and platform theme to match your brand colours. Showcasing your rewards & incentive program includes adding your program name, a name for reward points, a homepage, and language.

Haben Sie eine Art KI-Bot, der Sie bei der Formulierung von Inhalten unterstützt?

Xoxoday AI bot helps in creating recommended messages for meaningful recognition.

Können die Nutzer ihre Inhalte personalisieren?

Die Möglichkeit für Mitarbeiter, Profile zu personalisieren, Profilfotos hinzuzufügen, Präferenzen für private/öffentliche Anerkennung festzulegen und die Freigabe von Geburtsdaten zu begrenzen/einzuschränken.

Kann Ihr Prämienkatalog für uns angepasst werden?

Wie lange dauert es, bis die Kunden an Bord sind?

Die Einführungszeit hängt von der Komplexität und der Anzahl der Integrationen in bestehende Systeme wie HRMS, Vertrieb, Umfragetools oder andere ab. In der Regel schließen wir das Onboarding jedoch innerhalb von 5-6 Wochen ab.

Welche Art von Unterstützung bieten Sie bei der Einarbeitung an?

Von Beginn an wird Ihnen ein dedizierter Onboarding-Berater zugewiesen, der Sie nach dem Go-Live an den Dedicated Customer Success Manager des Kontos übergibt. Wir unterstützen und beraten Sie bei der Einrichtung der Plattform und geben laufend Best Practices weiter. Wir haben Mitarbeiter auf der ganzen Welt, die Ihnen bei allen Fragen zum lokalen Markt zur Seite stehen.

Bieten Sie irgendeine Art von Schulung an?

Yes. A dedicated Customer Success Manager will work with key stakeholders to develop a series of training elements for your program administrators, sales managers and your sales team. These elements may include a series of dedicated webinar tutorials, online self-training and downloadable PowerPoints, etc. Our dedicated solution onboarding team will work with your program owners to determine the best mix of solution training for your teams. Training is an ongoing element that will be supported by Xoxoday.

Haben Sie vorgefertigte Integrationen zu anderen Unternehmensplattformen und -software?

Ja, wir integrieren uns in alle wichtigen Unternehmenssysteme. Benutzerdefinierte Integrationen können bei Bedarf erstellt werden.

Unterstützen Sie Single Sign-On-Funktionen?

Dank unserer SSO-Funktion (Single Sign-on) muss Ihr Unternehmen weniger Anmeldungen vornehmen, was den Prozess reibungsloser, sicherer und bequemer macht.

Bieten Sie APIs zur Integration unseres Produkts an?

Ja, wir haben heute eine der größten globalen Abdeckungen in der Branche. Wir haben ein API-System eingerichtet, über das Sie Ihr System integrieren können. Derzeit haben wir mehr als 400 Kunden, die unsere Dienste über unsere API nutzen.

Welche anderen Mechanismen unterstützen Sie außer Punkten?

Xoxoday's platform enables you to distribute rewards to the recipients through 'Links,' 'Points,' and 'Codes.' While point-based rewards are linked directly to the recipient's email ID/Phone number (and keep accumulating automatically every time a reward point is distributed), code-based and link-based rewards aren't linked to the recipient's email ID (it's zero-registration and no-login options make redemption quick and easy).

Eine Ausschreibung für eine Plattform für Prämien, Anreize und Provisionen durchführen?

Wesentliche und unverzichtbare Merkmale

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