Wenn die Kundenerwartungen zu hoch werden, sollten Sie den Code für den Kundenservice knacken, indem Sie die KPIs belohnen.
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BPO companies across segments use Xoxoday technology to send out rewards, incentives and payouts, for employees, customers and partners.
Die Fluktuationsrate ist in der BPO-Branche am höchsten und belastet die Unternehmen mit den Kosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters und dessen Schulung, damit er gute Leistungen erbringt. Wertschätzen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, eine Leistungsprämie ihrer Wahl zu wählen, indem Sie ein beeindruckendes Kundenbindungsprogramm durchführen.
Das Wichtigste in der BPO-Branche ist der Kundenservice. Versehen Sie die KPIs Ihrer Mitarbeiter für den Kundenservice mit Punkten, setzen Sie die besten Mitarbeiter auf die Bestenliste und würdigen Sie sie auf sozialer Ebene mit einer Vielzahl von Belohnungen.
Schaffen Sie Anreize für den Kundenfeedbackprozess mit lohnenden Belohnungen, um zu erfahren, was Ihre Kunden über Ihre Agenten und Teamleiter sagen.
Die Verwaltung des Anrufverkehrs, schlechte Internetverbindungen und Stromausfälle können wichtige Prozesse stören und Ihre Kunden in Bedrängnis bringen. Verwandeln Sie diese Not in Freude, indem Sie als Entschädigung Auszahlungen und herzerfrischende digitale Geschenke versenden.
As team sizes vary as per the organizational structure and goals, one rewards sending pattern doesn't suit all the teams. Xoxoday weeds out this problem of imparity by scaling across teams and budgets with department-specific sending
We view sending rewards and gifts to your partners, collaborators, promoters as an act of outreach. Xoxoday allows you to imprint your brand personality on it by customizing the logo, message, colors the way you want in a click - making it an avenue of subtle branding for you.
All campaigns aren't created equally. Using one paradigm for all types of campaigns eventually leads to campaign burnout. By supporting tailored campaign workflows, Xoxoday provides a specific framework that each campaign needs.
Eine fesselnde API, eine flexible Währungslösung und eine zukunftssichere Technologie sind alles, was ein modernes SaaS-Unternehmen braucht, um seine Mitarbeiter, Partner und Kunden zu betreuen. Während unsere Konkurrenten damit beschäftigt sind, einen weißen Elefanten zu schaffen, ist es uns gelungen, ein Belohnungssystem zu entwickeln, das so intuitiv und benutzerorientiert ist, dass Sie nie wieder ein anderes brauchen werden.
Belohnungen vereinfacht, damit Sie jeden ohne Barrieren auf der weltweit beliebtesten Plattform für Belohnungen und Anreize begeistern können
Wir bieten Pläne für jedes Ziel an, damit Sie das Beste aus ihnen herausholen können. Entdecken Sie Pläne, die für Ihren Geldbeutel geeignet sind, egal ob er klein, groß oder irgendwo dazwischen liegt
Sofort einlösbare Geschenkkarten sind unkompliziert und ein hervorragendes Mittel zur Kundenbindung. Sie können auch verwendet werden, um Mitarbeiter zu belohnen, die sonst eine verzögerte Belohnung als unangenehm empfinden.
Zugang zu einem globalen Katalog für SaaS-Mitarbeiter mit On-Demand-Abonnements und Erfahrungen, die auf jeden Persönlichkeitstyp zugeschnitten sind
Transaktionen in mehreren Währungen können frustrierend sein, aber nicht bei Xododay, denn wir akzeptieren die meisten Währungen. Mit einem etablierten Verfahren übertrifft unsere Plattform die Anforderungen der Open Banking API.
Verteilt auf ein Quartal
der nominierten Mitarbeiter
der Implementierung von Automatisierungsabläufen