Bekleidungseinzelhandel verbessert lohnende Effizienz

Read how this retail clothing giant with almost 200k employees worldwide enriched its rewards and recognition program with Xoxoday's user-friendly solutions.

Kunde

Unser Kunde ist eines der größten Modeunternehmen der Welt mit mehr als 171.000 Mitarbeitern weltweit. Wir bieten Mode und Qualität zum besten Preis und auf nachhaltige Weise an und sind aufgrund unserer schnellen Expansion immer auf der Suche nach neuen Talenten. Die Gruppe umfasst neun unabhängige Marken mit 4.900 Geschäften an mehr als 73 Standorten.

Herausforderung

Unser Kunde verfügt über ein gut verwaltetes und intern entwickeltes System für seinen Personalverwaltungsprozess. Nur bei der Implementierung der vertikalen Mitarbeitervergütung sah er sich mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert. 

Die erste Herausforderung bestand darin, dass es nur eine Bargeldform von Belohnungen gab, die zusammen mit dem Gehalt des Mitarbeiters ausgezahlt wurde. Diese Bargeldform der Belohnung ermöglichte es dem Mitarbeiter nicht, den gesamten Wert der Belohnung zu erhalten, da ein pauschaler Steuersatz auf den Belohnungsbetrag erhoben wurde. 

Die Aufteilung des Prämienbetrags auf das Gehalt des Mitarbeiters brachte auch logistische Komplikationen mit sich. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter belohnt wurde, war es ein mühsamer Prozess, sich mit mehreren Teams abzustimmen - nämlich mit dem Team für die Gehaltsabwicklung, den Gewinnern und dem HR-BP-Team.

Die nächste Herausforderung betraf die Mitarbeiter vor Ort, die belohnt wurden. Der Wert der Prämien wurde sowohl durch die Umrechnungskurse als auch durch die anfallenden Steuern gemindert, wodurch sich der tatsächliche Wert der Prämien verringerte.

Der Bewertungsprozess

The HR team at our client conducts employee surveys every six months to understand the requirements of the employees. The reward mechanism came up as an issue during these surveys. The HR team contrived a solution of creating point-based rewards to resolve this issue. The following were the reasons for our client to choose Xoxoday Empuls:

1. Ausgezeichneter Kundenservice

Xoxoday had a track record of excellent customer service with another business unit. Our client conducted a pilot run during which Xoxoday excelled in their customer responses and services.

2. Eine einfache und benutzerfreundliche Lösung

Xoxoday's solution was simple and it made the rewards process highly efficient. The multistep overheads related to reward allocation, tax processing, salary processing, etc., reduced to a maximum of two steps for reward allocation.

3. Ein Belohnungsmechanismus, der global ist

The points mechanism and support for multiple currencies made Xoxoday highly convenient for international rewarding. Since a considerable number of our client employees are appointed overseas- they needed a solution that accommodated their expat employees.

"Our employees really like the Xoxoday rewarding process. The customer service that they offer is exceptional and commendable. That was the most important criteria for us to decide on them."

Geschäftspartner für Humanressourcen

Lösung

Mehrere Belohnungsoptionen

The point-based rewarding process of Xoxoday is now used for multiple kinds of rewards - performance based winners, tenure awards, managers and team awards. From just having cash as a reward option, Xoxoday provided a wide variety of rewarding and redemption options across these categories of rewards. With experiences, gift vouchers and perks, the employees could redeem their rewards in a category of their choice. Resultantly, the overall participation in reward programs increased over the implementation both of the off-site and on-site employees.


Steuerersparnis bei Prämien

Our clients employees were losing out on a considerable portion on their rewards when a flat tax was applied. With Xoxoday, they get an exemption in tax to a predefined limit. This allows them to receive and redeem the full amount of reward points.

Erhöhte lohnende Effizienz - 52 % der nominierten Mitarbeiter

The rewarding process has grown much simpler through the use of the Xoxoday Empuls, reducing the many steps of interdepartmental coordination that the HR team had to do. This process simplification has also led to an increased number of peer to peer and manager nominations and rewarding - 52% of all the employees have been nominated in the last FY and out of which 10% have won awards.

Einfaches Belohnen vor Ort

The onsite employees can easily be rewarded using Xoxoday through the use of points that can be easily customized as per the currency. Depending on the conversion rates, the reward points could be equated to a higher denomination - as per the discretion of the HR team. The catalogue, too, supports all the countries our client has operations in - that enables the employees to easily redeem their points as per their interests and geography. This has also resulted in a significant increase in the participation of on-site employees.

Our client conducts "litmus score" tests - which are employee surveys that determine the efficiency of the HR initiatives and leads to decide the initiative targets for the HR team for the next quarter. These litmus tests have proven that a majority of the employees of our client are in favor of the Xoxoday program. The HR team also received direct responses from employees that spoke of its advantages. Xoxoday Empuls has truly improved the way and the efficiencies of rewarding our client.

Bekleidungseinzelhandel verbessert lohnende Effizienz

Kunde

Unser Kunde ist eines der größten Modeunternehmen der Welt mit mehr als 171.000 Mitarbeitern weltweit. Wir bieten Mode und Qualität zum besten Preis und auf nachhaltige Weise an und sind aufgrund unserer schnellen Expansion immer auf der Suche nach neuen Talenten. Die Gruppe umfasst neun unabhängige Marken mit 4.900 Geschäften an mehr als 73 Standorten.

Herausforderung

Unser Kunde verfügt über ein gut verwaltetes und intern entwickeltes System für seinen Personalverwaltungsprozess. Nur bei der Implementierung der vertikalen Mitarbeitervergütung sah er sich mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert. 

Die erste Herausforderung bestand darin, dass es nur eine Bargeldform von Belohnungen gab, die zusammen mit dem Gehalt des Mitarbeiters ausgezahlt wurde. Diese Bargeldform der Belohnung ermöglichte es dem Mitarbeiter nicht, den gesamten Wert der Belohnung zu erhalten, da ein pauschaler Steuersatz auf den Belohnungsbetrag erhoben wurde. 

Die Aufteilung des Prämienbetrags auf das Gehalt des Mitarbeiters brachte auch logistische Komplikationen mit sich. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter belohnt wurde, war es ein mühsamer Prozess, sich mit mehreren Teams abzustimmen - nämlich mit dem Team für die Gehaltsabwicklung, den Gewinnern und dem HR-BP-Team.

Die nächste Herausforderung betraf die Mitarbeiter vor Ort, die belohnt wurden. Der Wert der Prämien wurde sowohl durch die Umrechnungskurse als auch durch die anfallenden Steuern gemindert, wodurch sich der tatsächliche Wert der Prämien verringerte.

Der Bewertungsprozess

The HR team at our client conducts employee surveys every six months to understand the requirements of the employees. The reward mechanism came up as an issue during these surveys. The HR team contrived a solution of creating point-based rewards to resolve this issue. The following were the reasons for our client to choose Xoxoday Empuls:

1. Ausgezeichneter Kundenservice

Xoxoday had a track record of excellent customer service with another business unit. Our client conducted a pilot run during which Xoxoday excelled in their customer responses and services.

2. Eine einfache und benutzerfreundliche Lösung

Xoxoday's solution was simple and it made the rewards process highly efficient. The multistep overheads related to reward allocation, tax processing, salary processing, etc., reduced to a maximum of two steps for reward allocation.

3. Ein Belohnungsmechanismus, der global ist

The points mechanism and support for multiple currencies made Xoxoday highly convenient for international rewarding. Since a considerable number of our client employees are appointed overseas- they needed a solution that accommodated their expat employees.

"Our employees really like the Xoxoday rewarding process. The customer service that they offer is exceptional and commendable. That was the most important criteria for us to decide on them."

Geschäftspartner für Humanressourcen

Lösung

Mehrere Belohnungsoptionen

The point-based rewarding process of Xoxoday is now used for multiple kinds of rewards - performance based winners, tenure awards, managers and team awards. From just having cash as a reward option, Xoxoday provided a wide variety of rewarding and redemption options across these categories of rewards. With experiences, gift vouchers and perks, the employees could redeem their rewards in a category of their choice. Resultantly, the overall participation in reward programs increased over the implementation both of the off-site and on-site employees.


Steuerersparnis bei Prämien

Our clients employees were losing out on a considerable portion on their rewards when a flat tax was applied. With Xoxoday, they get an exemption in tax to a predefined limit. This allows them to receive and redeem the full amount of reward points.

Erhöhte lohnende Effizienz - 52 % der nominierten Mitarbeiter

The rewarding process has grown much simpler through the use of the Xoxoday Empuls, reducing the many steps of interdepartmental coordination that the HR team had to do. This process simplification has also led to an increased number of peer to peer and manager nominations and rewarding - 52% of all the employees have been nominated in the last FY and out of which 10% have won awards.

Einfaches Belohnen vor Ort

The onsite employees can easily be rewarded using Xoxoday through the use of points that can be easily customized as per the currency. Depending on the conversion rates, the reward points could be equated to a higher denomination - as per the discretion of the HR team. The catalogue, too, supports all the countries our client has operations in - that enables the employees to easily redeem their points as per their interests and geography. This has also resulted in a significant increase in the participation of on-site employees.

Our client conducts "litmus score" tests - which are employee surveys that determine the efficiency of the HR initiatives and leads to decide the initiative targets for the HR team for the next quarter. These litmus tests have proven that a majority of the employees of our client are in favor of the Xoxoday program. The HR team also received direct responses from employees that spoke of its advantages. Xoxoday Empuls has truly improved the way and the efficiencies of rewarding our client.