Ein Online-Geschäft für Nahrungsergänzungsmittel verbessert sein Mitarbeiterengagement durch nahtlose Mitarbeiterbelohnungen

Plum bietet verschiedene Leistungen für die Mitarbeiter zur Auswahl an. Mit HealthKart Casestudy, Kennen Sie die Lösung zur Mitarbeiterbindung für das Gesundheitswesen.

Über HealthKart

HealthKart, Teil von Bright LifeCare Pvt. Ltd., hat sich der Aufgabe verschrieben, erstklassige Gesundheits- und Wellness-Marken für Verbraucher weltweit zu schaffen.

HealthKart ist eine der führenden Fitnessmarken und hat über zwei Millionen Kunden. Das 2011 gegründete Unternehmen ist ein Omnichannel-Marktplatz, auf dem Ernährungsprodukte online oder in über 100 Geschäften gekauft werden können. Die Marke bietet auch Ernährungsberatung mit einem Team von über 200 Experten an.

Herausforderung

Mitten in der Pandemie im Jahr 2020 begannen Mitarbeiter und Unternehmen weltweit, aufgrund der beispiellosen Umstellung auf eine virtuelle Belegschaft aus der Ferne zu arbeiten. Während sich alle noch an die neue Normalität gewöhnten, gab es Zeiten, in denen die Mitarbeiter nicht das gleiche Maß an Energie oder Enthusiasmus aufbrachten, wenn sie von zu Hause aus arbeiteten, und es war für die Mitarbeiter leicht, sich von ihrer Arbeit zu lösen. Dies verringerte das Engagement der Mitarbeiter und beeinträchtigte ihre Produktivität.

Wie viele andere Unternehmen erkannte auch Healthkart, dass eine der besten Möglichkeiten, das Engagement und die Arbeitsmoral seiner Mitarbeiter im Außendienst zu fördern, in einem effektiven Belohnungsprogramm bestand. Es musste eine Plattform gefunden werden, die Mitarbeiter für ihren Beitrag zum Unternehmen anerkennt und sie mit wirkungsvollen finanziellen Belohnungen ermutigt.

Viele der aktuellen Belohnungs- und Incentivierungslösungen hatten jedoch ihre Tücken, und es war wichtig, eine ganzheitliche Lösung zu finden, die auch kosteneffektiv ist.

Der Bewertungsprozess

Einige der direkten Vorteile, die Healthkart von einer Lösung zur Mitarbeiteranerkennung erwarten konnte, waren:

  • sich mit ihren Mitarbeitern in Zeiten der 100%igen Fernarbeit zu engagieren.
  • Gesteigerte Produktivität, unabhängig vom Arbeitsort.
  • Verbesserung der Mitarbeiterbindung über einen bestimmten Zeitraum.
  • Ausrichtung der Mitarbeiter auf die Werte und Ziele des Unternehmens.

Sie sahen die Notwendigkeit einer Plattform für Mitarbeiterbelohnungen, die dazu beitragen würde, das Erfolgsgefühl zu steigern und die Mitarbeiter regelmäßig auf einer gemeinsamen Plattform zu beglückwünschen, um sie intrinsisch zu motivieren.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

  1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
  2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
  3. Für die Geschäftsleitung und die Personalabteilung reduzierte sich dadurch der Aufwand für die Suche oder den Kauf der richtigen Geschenkkarte in einem E-Commerce-Portal und machte den gesamten Prozess der Prämienverteilung viel einfacher und problemloser.
  4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Lösung

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Wirkungsvolle Programme zur Mitarbeiterbindung durchgeführt

  • Fun Fridays für ihre Teams.
  • Das Rathaus wurde für die Organisation eingerichtet.
  • Für alle Abteilungen wurde ein Mitarbeiterbelohnungsprogramm eingeführt.
  • Spezifische Engagement-Aktivitäten, bei denen sie erfolgreiche Mitarbeiter belohnen mussten.
  • They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Häufigkeit der Nutzung

  • Engagement-Programme auf vierteljährlicher Basis, All Hands für Technologie-Teams - einmal in 2 Monaten,
  • Fun Friday für Technologie-Teams - Zweimal im Monat
  • Engagement-Programme auf vierteljährlicher Basis, All Hands für Technologie-Teams - einmal in 2 Monaten,
  • Fun Friday für Technologie-Teams - Zweimal im Monat

Nahtlose Nutzung

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Effektivität

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Einzigartige Vorteile der Plum-Plattform

Mit mehr als 21.000 Optionen in über 20 Kategorien, von Erlebnissen über Unterhaltung und Essen bis hin zu Amazon-Geschenkkarten, können Mitarbeiter die Prämie ihrer Wahl auswählen.

Motivation für Mitarbeiter/Benutzer

Plum bot einen Wohlfühlfaktor und war eine Freude für die Mitarbeiter. Es ermöglichte den Mitarbeitern, von einem Gerät ihrer Wahl aus online einzukaufen, und bot so eine gute Abwechslung zum monotonen Arbeitsalltag.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Was ihr Team zu sagen hatte:

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"

Saurabh

Ein Online-Geschäft für Nahrungsergänzungsmittel verbessert sein Mitarbeiterengagement durch nahtlose Mitarbeiterbelohnungen

Über HealthKart

HealthKart, Teil von Bright LifeCare Pvt. Ltd., hat sich der Aufgabe verschrieben, erstklassige Gesundheits- und Wellness-Marken für Verbraucher weltweit zu schaffen.

HealthKart ist eine der führenden Fitnessmarken und hat über zwei Millionen Kunden. Das 2011 gegründete Unternehmen ist ein Omnichannel-Marktplatz, auf dem Ernährungsprodukte online oder in über 100 Geschäften gekauft werden können. Die Marke bietet auch Ernährungsberatung mit einem Team von über 200 Experten an.

Herausforderung

Mitten in der Pandemie im Jahr 2020 begannen Mitarbeiter und Unternehmen weltweit, aufgrund der beispiellosen Umstellung auf eine virtuelle Belegschaft aus der Ferne zu arbeiten. Während sich alle noch an die neue Normalität gewöhnten, gab es Zeiten, in denen die Mitarbeiter nicht das gleiche Maß an Energie oder Enthusiasmus aufbrachten, wenn sie von zu Hause aus arbeiteten, und es war für die Mitarbeiter leicht, sich von ihrer Arbeit zu lösen. Dies verringerte das Engagement der Mitarbeiter und beeinträchtigte ihre Produktivität.

Wie viele andere Unternehmen erkannte auch Healthkart, dass eine der besten Möglichkeiten, das Engagement und die Arbeitsmoral seiner Mitarbeiter im Außendienst zu fördern, in einem effektiven Belohnungsprogramm bestand. Es musste eine Plattform gefunden werden, die Mitarbeiter für ihren Beitrag zum Unternehmen anerkennt und sie mit wirkungsvollen finanziellen Belohnungen ermutigt.

Viele der aktuellen Belohnungs- und Incentivierungslösungen hatten jedoch ihre Tücken, und es war wichtig, eine ganzheitliche Lösung zu finden, die auch kosteneffektiv ist.

Der Bewertungsprozess

Einige der direkten Vorteile, die Healthkart von einer Lösung zur Mitarbeiteranerkennung erwarten konnte, waren:

  • sich mit ihren Mitarbeitern in Zeiten der 100%igen Fernarbeit zu engagieren.
  • Gesteigerte Produktivität, unabhängig vom Arbeitsort.
  • Verbesserung der Mitarbeiterbindung über einen bestimmten Zeitraum.
  • Ausrichtung der Mitarbeiter auf die Werte und Ziele des Unternehmens.

Sie sahen die Notwendigkeit einer Plattform für Mitarbeiterbelohnungen, die dazu beitragen würde, das Erfolgsgefühl zu steigern und die Mitarbeiter regelmäßig auf einer gemeinsamen Plattform zu beglückwünschen, um sie intrinsisch zu motivieren.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

  1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
  2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
  3. Für die Geschäftsleitung und die Personalabteilung reduzierte sich dadurch der Aufwand für die Suche oder den Kauf der richtigen Geschenkkarte in einem E-Commerce-Portal und machte den gesamten Prozess der Prämienverteilung viel einfacher und problemloser.
  4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Lösung

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Wirkungsvolle Programme zur Mitarbeiterbindung durchgeführt

  • Fun Fridays für ihre Teams.
  • Das Rathaus wurde für die Organisation eingerichtet.
  • Für alle Abteilungen wurde ein Mitarbeiterbelohnungsprogramm eingeführt.
  • Spezifische Engagement-Aktivitäten, bei denen sie erfolgreiche Mitarbeiter belohnen mussten.
  • They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Häufigkeit der Nutzung

  • Engagement-Programme auf vierteljährlicher Basis, All Hands für Technologie-Teams - einmal in 2 Monaten,
  • Fun Friday für Technologie-Teams - Zweimal im Monat
  • Engagement-Programme auf vierteljährlicher Basis, All Hands für Technologie-Teams - einmal in 2 Monaten,
  • Fun Friday für Technologie-Teams - Zweimal im Monat

Nahtlose Nutzung

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Effektivität

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Einzigartige Vorteile der Plum-Plattform

Mit mehr als 21.000 Optionen in über 20 Kategorien, von Erlebnissen über Unterhaltung und Essen bis hin zu Amazon-Geschenkkarten, können Mitarbeiter die Prämie ihrer Wahl auswählen.

Motivation für Mitarbeiter/Benutzer

Plum bot einen Wohlfühlfaktor und war eine Freude für die Mitarbeiter. Es ermöglichte den Mitarbeitern, von einem Gerät ihrer Wahl aus online einzukaufen, und bot so eine gute Abwechslung zum monotonen Arbeitsalltag.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Was ihr Team zu sagen hatte:

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"

Saurabh